Sì, esistono diverse garanzie per l’utente che noleggia un furgone, fornite dalle compagnie di noleggio per tutelare sia il cliente che il veicolo. Queste garanzie variano da azienda a azienda, ma generalmente includono le seguenti:
1. Assicurazione
La maggior parte delle compagnie di noleggio offre pacchetti assicurativi standard che coprono:
- Responsabilità civile (RC Auto): Questa è la copertura obbligatoria per i danni che potresti causare a terzi durante l’uso del veicolo.
- Assicurazione Kasko: Alcune aziende offrono una copertura più completa che copre i danni accidentali al veicolo, come incidenti o danni causati da fattori esterni, come atti vandalici.
- Assicurazione furto e incendio: Copre il furto del veicolo o i danni causati da incendio.
Puoi spesso scegliere di acquistare assicurazioni extra per ridurre o eliminare la franchigia (cioè la parte del danno che rimane a carico del cliente in caso di sinistro).
2. Assistenza stradale
Molte compagnie di noleggio includono un servizio di assistenza stradale che copre situazioni di emergenza come guasti, problemi con la batteria o pneumatici forati. L’assistenza può essere disponibile 24 ore su 24 e garantisce il recupero del veicolo o una sostituzione in caso di necessità.
3. Veicolo sostitutivo
Alcune compagnie di noleggio offrono la garanzia di un veicolo sostitutivo in caso di guasto o di problemi tecnici importanti che rendono inutilizzabile il furgone. Questo servizio può essere incluso nel contratto o disponibile a pagamento.
4. Garanzie sullo stato del veicolo
Prima di consegnarti il furgone, l’azienda di noleggio effettua solitamente un controllo completo dello stato del veicolo, includendo:
- Controllo della sicurezza generale (freni, luci, pneumatici, ecc.)
- Verifica dell’efficienza meccanica
- Documentazione fotografica o verbale sullo stato del veicolo per evitare controversie sui danni preesistenti.
Alla fine del noleggio, il furgone viene controllato di nuovo per verificare se sono stati causati danni durante l’uso.
5. Protezione contro i danni
Alcune aziende offrono protezioni opzionali per specifici tipi di danni, come:
- Danni a cristalli o parabrezza
- Danni ai pneumatici
- Protezione contro atti vandalici
Queste garanzie possono essere aggiunte a un costo aggiuntivo, ma riducono o eliminano il costo dei danni se si verificano.
6. Chilometraggio garantito
La maggior parte dei contratti di noleggio specifica un limite di chilometraggio, ma alcune offerte includono chilometraggio illimitato. In tal caso, non ci saranno costi aggiuntivi per i chilometri percorsi, una garanzia utile se hai bisogno di fare lunghi viaggi.
7. Contratto chiaro
Il contratto di noleggio rappresenta una garanzia legale. Deve essere chiaro e trasparente su:
- Le tariffe giornaliere e settimanali
- I costi aggiuntivi per carburante, chilometraggio extra o ritardi nella restituzione
- Le condizioni di responsabilità in caso di danni o furti
- Le modalità di restituzione del veicolo
8. Deposito cauzionale
In molti casi, l’azienda di noleggio richiede un deposito cauzionale che viene trattenuto sulla carta di credito e restituito alla fine del noleggio, a meno che non siano stati causati danni al veicolo.
9. Garanzia di pulizia e disinfezione
Negli ultimi anni, molte compagnie di noleggio offrono una garanzia che i veicoli sono stati adeguatamente puliti e disinfettati prima della consegna al cliente, una pratica rafforzata soprattutto dopo la pandemia.
10. Garanzia di cancellazione o modifica
Alcuni servizi di noleggio offrono la possibilità di cancellare o modificare la prenotazione senza penalità, a condizione che ciò venga fatto entro un determinato periodo di tempo. Questo tipo di garanzia è utile per affrontare eventuali cambiamenti nei piani di viaggio.
Conclusione
Noleggiare un furgone offre una serie di garanzie che proteggono l’utente, ma è importante leggere attentamente il contratto per capire cosa è incluso e quali costi o limitazioni possono applicarsi. A seconda delle tue esigenze, puoi anche considerare l’aggiunta di assicurazioni opzionali o altri servizi per aumentare il livello di protezione.
